ご注文確認メールが届かないお客様へ

いつもBIJOUMオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。


携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様より当ショップからのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただいております。

BIJOUMオンラインショップではご注文後、info@bijoum-cosmetics.jpよりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。

万が一メールが届かない場合は、以下メールアドレスへお名前とお電話番号をお送りいただけますようお願い申し上げます。担当者よりご連絡させて頂きます。

メールアドレス：info@bijoum-cosmetics.jp

 

なお注文完了メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

 

1. 携帯メールアドレス（docomo/au/softbankのキャリアメール）をお使いのお客様はメール防止フィルターによってはじかれている可能性がございます。

メール防止フィルターをご利用の場合は、（bijoum-cosmetics.jp）のフィルターを解除し、【info@bijoum-cosmetics.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

※ドメイン指定受信設定・解除方法
・NTT Docomo
・au
・SoftBank

2.迷惑メールとして扱われている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

3.迷惑メール対策をされている方は、@bijoum-cosmetics.jpからのメールが受け取れるように設定をしてください。

4.お客様がご利用されているプロバイダで、該当のメールが受信できない場合がございます。ご利用されているプロバイダにお問い合わせください。

5.メールアドレスの登録間違いはございませんか。ログイン後の「会員情報」の「アカウント情報」にて、ご登録されているメールアドレスをご確認ください。